Häufige Fragen (FAQ)

Beim Online-Erwerb der Eintrittskarte haben Sie die Möglichkeit direkt Ihren Wunsch-Sitzplatz auszuwählen. Sie können Ihre Karte direkt bezahlen (PayPal, Kreditkarte oder PayPal) und wir schicken Ihnen die Eintrittskarte mit Informationen zu Ihrem gewählten Sitzplatz per E-Mail zu. Am Tag der Vorstellung können Sie somit direkt zur Einlasskontrolle ohne an der Theaterkasse vorbeizuschauen.

Bei der Karten-Reservierung per Telefon haben Sie keinen Anspruch auf Ihren Wunsch-Sitzplatz. Sie können selbstverständlich Wünsche angeben. Ein verbindlicher Anspruch besteht jedoch nicht. Umsetzungen von bereits zugesagten Plätzen werden weitmöglichst vermieden, sind aber nicht auszuschließen. Reservierte, nicht bezahlte Karten sind bis spätestens 10 Minuten vor Aufführungsbeginn an der Theaterkasse abzuholen. Danach erlischt der Anspruch auf die reservierten Plätze.

Wir versenden online erworbene Karten sofort nach Eingang der Bestellung per E-Mail. Telefonisch reservierte, nicht bezahlte Karten sind bis spätestens 10 Minuten vor Aufführungsbeginn an der Theaterkasse abzuholen. Danach erlischt der Anspruch auf die reservierten Plätze.

Sie können im Vorverkauf:

• Eintrittskarten im Online-Vorverkauf erwerben oder
• Eintrittskarten telefonisch (07571 3520) reservieren.

Eintrittskarten können auch am Aufführungstag ab etwa 90 Minuten vor Spielbeginn direkt auf der Waldbühne am Kassenhäuschen erworben werden.

Bestellte Karten sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Falschlieferungen oder die Absage einer Aufführung. Eintrittskarten für Veranstaltungen unterliegen nicht dem Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Waldbühne Sigmaringendorf e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Bei Absage der Veranstaltung kann der Karteninhaber seine Karte lediglich in einem Zeitraum von 14 Werktagen nach dem ursprünglich angekündigten Veranstaltungstermin zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Bei einer Rückgabe der Karten aufgrund von Ausfall einer Aufführung wird der Kartenpreis erstattet.

Unsere Tageskasse ist in der Regel ab etwa 90 Minuten vor Spielbeginn besetzt. Reservierte Karten holen Sie am besten 20-30 Minuten vor Spielbeginn ab, um dem größten Andrang an der Kasse zu entgehen. Vorbestellungen, die bis 10 Minuten vor Spielbeginn nicht abgeholt wurden, werden bei Bedarf an der Tageskasse abgegeben. Die Reservierung verfällt in diesem Fall. Vorab bezahlte Karten verfallen selbstverständlich nicht.

Leider muss irgendwo die Grenze sein, die haben wir mit Erreichen des Kindergartenalters von drei Jahren gesetzt. Also prinzipiell ja. In Grenzfällen gilt die Regel: Man zahlt für ein Kind ab dem Zeitpunkt, wo es einen eigenen Platz braucht, dies ist so ungefähr ab 3 Jahren der Fall. Manche wollen aber bereits für ihr zweijähriges Kind einen eigenen Platz und müssen dann dementsprechend den Platz auch bezahlen.

Wir führen teilweise Sondervorstellungen unseres Jugendstückes außerhalb des regulären Spielplans auf. Dies kommt jedoch auf Verfügbarkeit unseres Ensembles und der Mitarbeiter*innen an.

Für Gruppen bieten wir entsprechende Rabatte an. Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite. Gruppenrabatte können nicht online gebucht werden, schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail.

Das freut uns! Melden Sie sich im Vorfeld bei uns, wir können Ihnen auch bei der Auswahl weiterer Ausflugsziele in der näheren Umgebung behilflich sein und Ihnen gastronomische Betriebe in der Gegend vermitteln. Je größer Ihre Gruppe, desto früher sollten Sie sich bei uns melden, damit wir auch dafür sorgen können, dass Sie Plätze „en bloque“ bekommen. Bei Gruppengrößen im dreistelligen Bereich können bei frühzeitiger Buchung komplette Zuschauerblöcke für Sie reserviert werden.

Sie können Gutscheine direkt auf unserer Webseite erwerben. Geben Sie dabei ganz einfach den Wunschbetrag ein. Orientierung bietet Ihnen unsere Auflistung der aktuellen Eintrittspreise. Sie erhalten den Gutschein direkt im Anschluss per E-Mail.

Sie können Gutscheine online auf unserer Webseite kaufen. Geben Sie dazu einfach den gewünschten Betrag und die Anzahl an Gutscheinen ein und folgen Sie dem Bezahlvorgang. Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie die gewünschten Gutscheine per E-Mail.

Gutscheine sind beim Erwerb von Eintrittskarten für das Programm der Waldbühne einlösbar. Der Gutschein beinhaltet einen Gutscheincode, welcher online bei der Kartenbuchung oder an der Theaterkasse eingelöst werden kann. Eventuell vorhandene Restguthaben werden nicht in bar ausgezahlt, bleiben aber erhalten und können bei weiteren Buchungen eingelöst werden. Der Gutschein- bzw. Restwert, der auf dem Gutschein verblieben ist, kann zu gering für eine Bezahlung sein. In diesem Fall ist eine Aufzahlung möglich.

Wenn Sie eine Freikarte bekommen haben, ist diese als solche gesondert gekennzeichnet. Eine Freikarte entspricht nicht einem Gutschein, wenngleich sie als solcher beim Online-Erwerb eingelöst werden kann.

Für eine Freikarte erhalten Sie eine Eintrittskarte zu einer Theatervorstellung der Waldbühne. Freikarten können i.d.R. nicht für externe Veranstaltungen (z.B. Poetry Slam) verwendet werden und sind nur im Jahr der Ausstellung gültig.

Unser Zuschauerraum ist vollständig überdacht und unsere Schauspieler sind wasserdicht. Das heißt: Wir spielen bei jedem Wetter. Gegen extreme Wetterlagen wie Sturm, Orkan oder Neuschnee sind jedoch auch wir nicht gefeit. In Extremsituationen könnte eine zwischenzeitliche Unterbrechung der Aufführung oder gar ein Abbruch nötig werden.

Die Regularien hierfür sind:

• Die Aufführungen finden auch bei widrigem Wetter statt, es sei denn, die Gesundheit der Zuschauer oder Akteure wäre durch extreme Witterungsbedingungen akut gefährdet
• Sollte der anwesende Spielleiter eine begonnene Aufführung wegen witterungsbedingter Gefahren für die Gesundheit der Zuschauer bzw. Mitwirkenden in der 2. Hälfte abbrechen müssen, besteht – wie bei Freilichttheatern allgemein üblich – kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes

Aber keine Sorge: Ein Abbruch einer Aufführung ist bei uns seit vielen Jahren nicht mehr vorgekommen, selbst kurzfristige Unterbrechungen (wenn etwa der Regen bei einem Gewitter zu laut wird) waren in den letzten Jahren äußerst selten.

Ein kleiner Tipp noch: Den erfahrenen Waldbühnebesucher erkennt man daran, dass er sich bei kühler Witterung Sitzkissen und Decken mitbringt, im Wald kann es zu späterer Stunde auch im Sommer empfindlich kühl werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus urheberrechtlichen Gründen den Mitschnitt unserer Aufführungen per Video nicht gestatten dürfen. Auch bitten wir unsere Besucher, vom Fotografieren der Aufführungen Abstand zu nehmen, um die anderen Zuschauer nicht zu stören.

Unsere Schauspieler stellen sich für Fotowünsche in der Regel nach den Aufführungen gerne zur Verfügung.

Wir erinnern Sie gerne NACH der Vorstellung daran Ihre Mobiltelefone wieder einzuschalten. 🙂

Der Seiteneingang für den direkten Zugang zu den rollstuhlgerechten Zuschauerplätzen ist über eine Rampe erreichbar. Bitte weisen Sie bei Ihrer Reservierung auf den Rollstuhl hin, damit wir einen der begrenzten rollstuhlgerechten Plätze für Sie reservieren können.

Unser Gelände ermöglichte es leider nicht, beim Bau der Rampe die für Barrierefreiheit vorgesehenen maximal 6 Prozent Steigung einzuhalten. Wir helfen aber gerne bei Bedarf beim Schieben oder Bremsen. Die Steigung, die bewältigt werden muss, beträgt maximal 10 Prozent.

Rollstuhlfahrer können am Kiosk aussteigen, um die erste Steigung von der Kreisstraße bis zum Kiosk nicht bewältigen zu müssen. Dort besteht für ca. 3-4 Fahrzeuge eine Parkmöglichkeit.

Prinzipiell kann die Bühne auf Anfrage besichtigt werden, kontaktieren Sie uns hierzu bitte telefonisch oder per E-Mail. Direkt vor den Aufführungen und während der Pausen ist eine Besichtigung aus organisatorischen Gründen jedoch nicht möglich.

Prinzipiell gilt: Das Betreten der Bühne ist vor und während der Aufführungen aus Sicherheitsgründen vollständig untersagt. Nach der Aufführung darf die Bühne nur unter Begleitung von Waldbühne-Personal betreten werden. Das Besteigen der Kulissen ist in jedem Fall verboten.

Für eventuelle Bühnenführungen kontaktieren Sie uns bitte. Diese bieten wir, sofern es unsere Kapazität erlaubt, gerne auch außerhalb von Spieltagen an.